Date de mise à jour de la version: [8 févr. 2024]
Date d’entrée en vigueur de la version : [8 févr. 2024]
La Structure responsable du traitement des données à caractère personnel mentionnée ci-dessous est O&J Automotive Netherlands B.V. (ci-après dénommée « O&J » ou « nous »), une société privée à responsabilité limitée établie en vertu du droit hollandais, dont le siège social est situé Kingsfordweg 151, 1043GR Amsterdam. Afin d’assurer le respect de la législation européenne sur la protection des données, O&J est le responsable du traitement de ces données personnelles.
Nous accordons la priorité absolue à la protection de vos données personnelles et nous traitons vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Cette déclaration fournit des informations complètes sur le traitement des données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web.
La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas dans les cas ci-après:
- Le traitement des données personnel lorsque vous utilisez notre véhicule ;
- Votre utilisation de services tiers sur notre site Web. Le traitement des données de ces services est soumis à leurs propres politiques de confidentialité, politiques que nous vous conseillons vivement de lire attentivement ;
- Les données personnelles de nos employés ou pendant le processus de recrutement de candidats.
Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous expliquerons:
- Quelles données personnelles collectons-nous et comment les utilisons-nous?
- Quels services tiers utilisons-nous?
- Avec qui allons-nous partager ces données?
- Comment transférons-nous vos données en dehors de l’UE?
- Quels droits en rapport avec vos données personnelles avez-vous?
- Combien de temps conservons-nous vos données?
- Comment protégeons-nous vos données?
- Protection de la vie privée des enfants
- Comment pouvez-vous nous contacter et formuler une demande?
- Comment allons-nous mettre à jour cette déclaration de confidentialité?
1. Quelles données personnelles collectons-nous et comment les utilisons-nous ?
Nous utilisons les données personnelles collectées lorsque vous visitez nos applications Web pour gérer et apporter des réponses à vos demandes de service et d’information, afin de rendre nos produits et services aussi efficaces que possible.
| Buts du traitement de données |
Types de données personnelles |
Base juridique du traitement |
| Afin de pouvoir répondre à toutes réactions, demandes, questions ou plaintes que vous pourriez avoir concernant nos produits et services (en personne, en ligne, par téléphone, par e-mail, etc.) |
Vos coordonnées, soit votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
Informations sur les communications et les interactions, y compris les détails de votre demande. |
Lorsque vous avez donné votre consentement.
L’exécution d’un contrat avec vous est nécessaire afin de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat |
| Pour comprendre et analyser le comportement et l’utilisation de l’UI du site Web, afin d’améliorer nos services |
Données analytiques (données agrégées sur le comportement de l’UI, l’utilisation et l’analyse du site Web) |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes : comprendre, analyser et améliorer l’expérience client.
Lorsque vous avez donné votre consentement (cookies du site web).
|
Veuillez consulter la politique en matière de cookies pour plus de détails.
2. Quels services tiers utilisons-nous?
Sur nos sites web, nous intégrons des extensions sociales de réseaux sociaux populaires tels qu’Instagram, Facebook, LinkedIn et YouTube. Voici comment elles fonctionnent:
- Lorsque vous visitez nos sites Web, les extensions aux médias sociaux sont initialement désactivées. Cela signifie qu’aucune information n’est transmise aux opérateurs de réseau. Si vous souhaitez utiliser l’un de ces réseaux, il vous suffit de cliquer sur l’extension correspondant pour établir une connexion directe avec leurs serveurs.
- Si vous êtes connecté à votre compte utilisateur sur un réseau social lorsque vous activez l’extension, le réseau peut reconnaître votre accès sur nos sites Web et l’associer à votre compte. Pour éviter cela, veuillez-vous déconnecter du réseau avant d’activer l’extension social. Le réseau social ne peut pas détecter vos accès sur d’autres sites Web à moins que vous n’activiez également son extension sociale sur ces sites.
- Lorsque vous activez une extension sociale, le réseau transfère directement le contenu disponible à votre navigateur, qui l’intègre dans nos sites Web. Au cours de ce processus, des transferts de données contrôlés par le réseau social en question peuvent avoir lieu. Votre connexion à un réseau social, les transferts de données entre le réseau et votre système et vos interactions sur la plateforme sont régis uniquement par les dispositions relatives à la protection des données du réseau.
- L’extension sociale reste active jusqu’à ce que vous le désactiviez ou que vous supprimiez vos cookies. Pour plus d’informations sur la configuration des cookies, veuillez lire notre Politique en matière de cookies.
Veuillez noter que notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web externes hors de notre contrôle, et que la présente politique de confidentialité ne s’applique pas à eux. Si vous accédez à ces sites Web par le biais des liens fournis par nous, les opérateurs de ces sites Web peuvent collecter des informations auprès de vous conformément à leurs propres politiques de confidentialité, qui peuvent différer des nôtres.
3. Avec qui allons-nous partager ces données?
3.1 Prestataires de services et partenaires commerciaux en tant que processeur de données
Actuellement, nous ne partageons pas vos informations avec des tiers à des fins de service sur nos sites web. Si les fonctions ou les services fournis sont sur le point de changer et d’être mis à jour, nous mettrons à jour cette déclaration conformément à l’article 10 de la politique de confidentialité.
3.2 Mise en vigueur de la loi et autorités gouvernementales
Pour remplir nos obligations légales, nous pouvons être tenus de divulguer des informations en réponse à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à des demandes légitimes des autorités gouvernementales menant des enquêtes. Cela comprend la mise en vigueur des exigences conformément à la loi, les enquêtes réglementaires et la vérification ou la mise en vigueur de nos politiques et procédures. Nous pouvons également divulguer des informations dans des situations d’urgence afin de prévenir ou d’arrêter des activités potentiellement illégales, contraires à l’éthique ou pouvant faire l’objet de poursuites judiciaires. Lorsque nous recevons une demande de données personnelles de la part d’une autorité chargée de l’application de la loi, nous évaluons la nécessité et la proportionnalité des informations demandées.
4.Comment transférons-nous vos données en dehors de l’UE?
En principe, les données personnelles que nous collectons sont stockées dans vos pays de résidence ou au sein de l’Espace Economique Européen et au Royaume-Uni, vos données seront stockées dans notre centre de données situé en Irlande.
5. Quels droits en rapport avec vos données personnelles avez-vous?
5.1 Droit de retirer son consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir où vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles.
5.2 Droit d’accéder à vos données personnelles
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles vous concernant que nous détenons. Nous vous fournirons une copie de vos données personnelles sur votre demande.
5.3 Droit de rectification
Vous pouvez nous demander la rectification des données personnelles incorrectes ou incomplètes vous concernant. Nous faisons des efforts appropriés pour garder les données personnelles en notre possession ou sous notre contrôle, lesquelles sont utilisées de manière continue, exactes, complètes, actuelles et pertinentes, sur la base des informations les plus récentes dont nous disposons.
5.4 Droit à la restriction
Vous pouvez nous demander la restriction du traitement de vos données personnelles, si:
- Vous contestez l’exactitude de vos données personnelles pendant la période dont nous avons besoin pour vérifier l’exactitude;
- Le traitement est illicite et vous demandez la restriction du traitement plutôt que l’effacement de vos données personnelles;
- Nous n’avons plus besoin de traiter vos données personnelles, mais vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou
- Vous vous opposez au traitement pendant que nous vérifions si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.
5.5 Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies et, lorsque cela est techniquement possible, de demander leur transfert à une autre organisation. Ce droit s’applique si nous traitons vos données personnelles par des moyens automatisés, sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie. Vos données personnelles doivent avoir été fournies par vous, et ce droit ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui. Vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. La transmission de vos données personnelles à une autre organisation est soumise à la faisabilité technique.
5.6 Droit à la suppression
Vous avez le droit de nous demander de supprimer les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Nous devons nous conformer à cette demande, sauf si le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour:
- Le respect d’une obligation légale exigeant un traitement par les lois auxquelles nous sommes soumis;
- À des fins d’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques ; ou
- La constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
5.7 Droit d’objection
Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes d’un tiers, à condition que le traitement ne soit pas basé sur votre consentement. Si vous exercez ce droit, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire pour des réclamations légales. Si vous vous opposez au traitement, veuillez nous indiquer si vous souhaitez également que vos données personnelles soient effacées.
5.8 Droit à être informé
Vous avez le droit d’être informé de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles. Nous avons préparé cette déclaration à cette fin, et vous serez informé de toute modification apportée à cette déclaration.
5.9 Droit de porter plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données ou de toute autre autorité de protection des données dans l’UE. Cependant, nous vous serions reconnaissants de nous contacter d’abord pour essayer de résoudre votre problème - vous pouvez trouver nos coordonnées dans la section 9.
6. Combien de temps conservons-nous vos données?
Nous conservons les données relatives aux services que nous fournissons conformément aux obligations légales. Si vous êtes un client, nous conserverons vos données pendant toute la durée de toute relation contractuelle que vous entretenez avec nous et, lorsque cela est autorisé, au-delà de la fin de cette relation aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente déclaration de confidentialité.
Nous conservons les données que nous recueillons auprès de vous ou sur vous pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Une fois que les données ne sont plus nécessaires à ces fins, nous les supprimons ou les conservons sous une forme anonymisée. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte divers critères, notamment le type de services que vous avez demandés ou qui vous sont fournis, la nature de notre relation avec vous, l’impact potentiel sur les services que nous vous fournissons si nous supprimons certaines données vous concernant et les périodes de conservation prescrites par la loi.
7. Comment protégeons-nous vos données?
Nous nous efforçons de maintenir des normes de sécurité élevées et avons implémenté des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données, conformément à l’état actuel et général de la technologie. Nous garantissons que vos données personnelles sont protégées de manière adéquate contre toute perte, toute falsification ou tout accès non autorisé. Cependant, veuillez noter que la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir à 100 % la sécurité de vos données qui nous sont transmises.
Une fois que nous avons reçu vos données personnelles, nous utilisons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour empêcher tout accès non autorisé. Dans le cas malheureux d’un incident lié aux données personnelles, nous le signalerons et prendrons des mesures correctives conformément aux exigences de la loi et des autorités réglementaires.
Nous prenons très au sérieux la sécurité et la confidentialité de vos données. Afin de garantir les normes les plus élevées en matière de protection des données, toutes les données personnelles collectées par nos services sont stockées dans un centre de stockage de données sécurisé situé à Dublin, en Irlande. Ce site respecte les réglementations strictes en matière de protection des données établies par l’Union européenne dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
8. Protection de la vie privée des enfants
Nous ne collectons ni n’utilisons sciemment aucune donnée personnelle d’enfants (nous entendons par « enfants » tout mineur de moins de 16 ans) sans le consentement préalable et vérifiable donné ou autorisé par le titulaire de la responsabilité parentale sur l’enfant. Nous n’autorisons pas sciemment les enfants à commander nos véhicules, à communiquer avec nous ou à utiliser l’un de nos services en ligne.
Si vous apprenez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter au pprivacy@omodajaecoo.be. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour supprimer les informations dès que possible et pour ne pas les utiliser à quelque fin que ce soit, sauf si cela est nécessaire pour protéger la sécurité de l’enfant ou d’autres personnes, comme l’exige la loi.
9. Comment pouvez-vous nous contacter et formuler une demande ?
Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles, nous vous recommandons de lire d’abord la présente déclaration de confidentialité.
Pour poser une question, faire part d’une préoccupation ou exercer vos droits en tant que personne concernée, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse e-mail : privacy@omodajaecoo.be
Nous prenons votre vie privée au sérieux et nous nous efforçons de vous répondre dans un délai d’un mois ou dans les délais spécifiés par la loi locale sur la protection de la vie privée après confirmation de votre identité. Si vous estimez que nous n’avons pas répondu de manière adéquate à vos plaintes ou préoccupations, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données.
10. Comment allons-nous mettre à jour cette déclaration de confidentialité ?
Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité afin de refléter les changements dans nos opérations commerciales et les mesures de protection des informations personnelles par exemple. Si nous apportons des modifications à la présente Déclaration de confidentialité, nous vous en informerons. Si les modifications apportées à la présente Déclaration de confidentialité ont un impact significatif sur la nature de notre traitement des données ou ont un effet substantiel sur vous, nous vous en informerons suffisamment à l’avance, vous donnant la possibilité d’exercer tous les droits applicables.